如何解決員工每天花大量時間在跨系統手動登打資料的日常？面對日益嚴峻的缺工挑戰，企業轉型不再只是口號。EMILY 是一款結合 RPA (機器人流程自動化) 高穩定性與 AI Agent 情境理解能力的「AI 數位員工」。透過全球首創的專利內建瀏覽器技術，EMILY 即使在老舊且無 API 的系統環境下，也能實現全天候的跨系統整合，顯著提升營運效益，全面終結低效重複的辦公痛點！羽昇國際提供專業諮詢服務，助企業無痛導入自動化流程。
智慧雙效與專利技術，建構安全合規的 24/7 數位勞動力
在數位轉型的浪潮中，企業面臨的不再只是單一系統的自動化，而是複雜的跨系統協作。EMILY 的核心優勢在於將機器人的精準執行與 AI 的聰明優化結合：
專利技術突破
憑藉全球首創專利技術內建瀏覽器，網頁自動化不再依賴易失效的外掛插件
跨系統無縫整合
即使在老舊或免 API 的環境下，也能精準串聯跨軟體數據
全環境適應力
三大作業系統全面相容 ( Windows, MacOS, Linux )
安全合規
透過範圍設定、上限與黑名單管控，打造低幻覺且完全可稽核的運作機制
RPA 與 AI Agent 的深度融合
EMILY 的強大在於將 RPA 的高穩定性與 AI Agent 的情境理解能力深度融合，不只讓機器人能精準執行既定規則，更能聰明地自主優化複雜流程。憑藉全球首創的專利內建瀏覽器技術，網頁自動化不再依賴隨時可能失效的外掛插件，即便在老舊、免 API 的環境下也能精準介接，無縫串聯跨軟體的數據整合。
此外，系統全面相容於 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統，展現極高的環境適應力；在開發層面更引進 AI 助攻的低門檻設計，透過 No-code 錄製、AI 自動產碼與 Agent 流程規劃，讓企業不同背景的人員都能輕鬆上手。最重要的是，EMILY 透過精準的範圍、上限與黑名單管控，打造出穩定、低幻覺且完全可稽核的運作機制，以安全合規為最高前提，為企業提供 24/7 全天候運作的數位勞動力，全面極大化營運效益。
適合 EMILY 自動化的常見場景
- 網頁與系統操作：一鍵處理網頁點擊、表單填寫與跨系統資料搬移。
- 資料與報表整理：Excel 資料自動化彙整、PDF 文件解析與比對。
- 商務通訊協作：Email 郵件收發自動化、定時作業排程與通知。
跨產業實戰成功案例：從公部門到製造業的數位員工應用
(一) 公部門：公文流程自動化創新
全天候自動化處理海量政府公文與裁決案件，讓同仁能專注於高價值的市民服務
過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件，依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料，現在已經有了更好的解決方案。
導入成效： 自從有了 EMILY 幫忙後，就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時，讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查，成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿！
(二) 製造業：工時縮減 85% 的轉單奇蹟
面對非標準化的 PDF 或 Email 訂單，機器人能自動識別解析並登錄 ERP 系統，實現轉單錯誤率 0%，大幅解決缺工導致的基層人力耗損
製造業者在處理客戶訂單與生管排程時，極度依賴人工將不同客戶平台的訂單（包含各類非標準化的 PDF 與 Email），手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單，不僅耗費生管與業務人員大量工時，更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。
導入成效： 引入 EMILY 數位員工後，機器人 24 小時全天候自動工作，透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊，再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%，訂單處理工時更大幅縮減 85%！現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放，轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護，完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。
(三) 零售與電商業：爆量訂單下的營運韌性
自動下載多通路（如 MOMO、蝦皮）銷售報表，並即時同步至 CRM 與 ERP 系統，確保庫存與帳務在大檔期依然精準
品牌在經營多通路（如 MOMO、蝦皮、91APP）時，後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統，並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時，作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步，也會影響營運決策。
導入成效： 引進 EMILY 數位勞動力後，能自動下載報表、進行格式轉換，並精準輸入至 ERP 系統，完成跨系統資料的無縫串接，讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度，實現高效能韌性經營。
(四) 旅宿與觀光產業：確保房況零時差
自動同步 OTA 平台（如 Agoda、Booking.com）訂單至房務系統（PMS），並彙整競品報表，每日節省 2 至 4 小時行政工時
飯店集團處理 OTA 訂房平台（如 Agoda、Booking.com）訂單時，因系統老舊無 API，需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統，耗時且易出錯。此外為了市場競爭，需每日整理競品未來房價，造成沉重的行政負擔。
導入成效： 交給 EMILY 後，機器人全自動同步訂單至內部系統，確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表，每日節省 2 至 4 小時工時，讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫，專注於提升旅客的服務品質與體驗，旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。
羽昇專家觀點
自動化的價值不在於盲目引進新科技，而在於讓組織真正釋放核心人才的高產值潛力。當跨系統登打交給專利內建瀏覽器、複雜情境理解交給 AI Agent、每項流程都在三大作業系統中穩健運作，辦公室日常不再是被海量資料追著跑的體力活，而是高效、精準、可彈性擴展的智慧營運。 EMILY 做的正是把「AI 數位員工」的門檻降到企業真正能落地的高度——不需要大動干戈改造舊系統 API、也不需要擔心外掛改版失效，由最理解人類辦公行為的技術，化身全天候在線的頂尖特助。 打造高效且具韌性的自動化流程，是深化企業數位轉型的關鍵一步。羽昇國際具備豐富的企業數位化與雲端實戰經驗，能協助您導入 EMILY 服務。辦公的智慧自動化，就是企業敏捷轉型的加速器。歡迎聯繫我們，為您量身打造最符合產業規格的 AI RPA 自動化方案。
EMILY 常見問題 (FAQ)
EMILY 是一款全天候運作的「AI 數位員工」，將 RPA（流程自動化機器人）的高穩定性與 AI Agent 的情境理解能力深度融合，幫助企業終結低效、重複性高的作業(如:一鍵處理網頁操作, EXCEL自動化, PDF文件解析自動化, eMail郵件收發自動化等重複性工作等等...)，讓員工從繁瑣的日常庶務中解脫，專注於處理更高價值的工作。
完全沒問題！EMILY 憑藉全球首創的專利內建瀏覽器技術，網頁自動化不需要依賴隨時可能失效的外掛插件。即使在老舊或無 API 的系統環境下，也能精準介接，無縫完成跨軟體的數據整合。
不會的，EMILY 在操作與開發上引進 AI 助攻的低門檻設計，提供 No-code（無程式碼）錄製、AI 自動產碼與 Agent 流程規劃等功能，讓不同背景的企業員工都能輕鬆上手！此外，針對沒有 IT 人員或希望加速導入的企業，羽昇國際提供「自動化流程代客開發」服務。您可以直接將開發作業委由我們的技術團隊執行，搭配後續的教育訓練，確保企業以最低的陣痛期無縫轉型。
系統全面相容於 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統。
安全合規是 EMILY 的最高前提，EMILY 透過精準的範圍設定、上限控制與黑名單管控，打造穩定、低幻覺且完全可稽核的運作機制，確保自動化流程的準確性與安全性。
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