資安倍受重視 人力配置、預算均加碼
CIO Taiwan 所舉辦一年一度問卷調查於日前完成統計！本次我們將調查內容更加集中在企業資訊長、資安長關注的焦點上，除了資訊長角色與 IT 部門調查，還包括預算採購、資安、生成式 AI 和 ESG 等議題。
資料來源 : CIO Taiwan 彙整／CIO Insight 調查小組
本次問卷調查從資本額一億元新台幣以上規模的企業中，取得了 614 份有效問卷。同時本次擴增了 CXO 調查對象，在資安相關的題目中增邀 CISO 進行作答。 調查的產業別項目未含政府機關以及教育機構，整合為六大產業，製造業仍為大宗，高科技製造（35.3%）與傳統製造（29.9%）合計（65.2%）達到六成五、其次為金融業（13.8%）（圖1 ）。
圖1 2024 CIO Insight 調查之產業別分析。
2024 IT 預算/投資概況
報告首先顯示了各行業別的 IT 服務能量，今年在「IT人力 vs. 服務員工數」的比例中，健康醫療產業的 IT 人服務的公司員工人數為最高的，為一個 IT 人服務 89 個公司員工，如果這個產業並非血汗產業，那麼新科技肯定幫了不少的忙。
在過去的調查活動中，我們收到許多 CIO 的建議，許多技能需求未必能夠找新人進來，因此內部人員的調派就決定了發展方向！2024 年企業將大幅調配 IT 人力到「網安資安」的需求上（89.2% ），這顯示讓企業更加安全是 2024 年企業 IT 投資的重中之重。其次，我們也從 CIO 的聚焦看到「提升 IT 營運/系統效能」和「安全管理」位居一二位，比重幾乎相當（68.9% 與 68.6%）。
但究竟各企業將如何開展，IT 預算肯定是其中關鍵。從調查結果來看，全產業整體 IT 預算成長二成六（25.9%，圖2 ），成長幅度最大者為金融業（45.2%）。
圖2 2024 年各產業 IT 預算成長狀況。
圖3 哪些是推升貴公司 IT 預算的關鍵商業需求？
那麼究竟是哪些需求推動了企業 IT 預算的成長？數據顯示（圖3 ），推升 IT 預算增加的關鍵在於網路安全保護（76.6%）；其次則為提高營運效率（64.7%）以及改造業務流程（57.5%）。無獨有偶，此前三名在美國版的 CIO 調查結果中的前三名也是一樣的！不過台灣在推升 IT 預算的前三項顯得更加凸顯；美國調查結果則對於各種需求帶來的影響顯得更為平均。
若將前述的需求按照五大投資重點來區分，我們可以發現 IT 系統維護與更新和資安專案是首要投資項目，有較大幅度的比例，這不論是在區分產業或不分產業的狀況下排行皆相同。而數位轉型專案、雲端基礎建設專案、資料分析和 BI 專案則隨不同產業有高低不同的排序。其中，「金融業數位轉型」專案的投資更為凸顯；而「零售物流業在雲端、數位轉型」的投資則更為凸顯。
資料來源 : CIO Taiwan
