1.0WingWill 羽昇國際 - 全方位雲端、資安服務，數位轉型好夥伴https://www.wingwill.com.tw/enwingwillhttps://www.wingwill.com.tw/en/author/wingwill/金融服務交易平台BYDFi 放眼海外，Zendesk客服系統助攻有成 - 羽昇國際rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="d61bPhd9yc"><a href="https://www.wingwill.com.tw/en/news/zendesk-bydfi-case-2306/">金融服務交易平台BYDFi 放眼海外 Zendesk客服系統助攻有成</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.wingwill.com.tw/en/news/zendesk-bydfi-case-2306/embed/#?secret=d61bPhd9yc" width="600" height="338" title="“金融服務交易平台BYDFi 放眼海外 Zendesk客服系統助攻有成” — WingWill 羽昇國際 - 全方位雲端、資安服務，數位轉型好夥伴" data-secret="d61bPhd9yc" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script>
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</script>https://www.wingwill.com.tw/wp-content/uploads/2023/03/zendesk-BYDFi-case-2306-02.jpg1200628放眼全球金融市場，客服能力扮演關鍵角色，創立滿三年的BYDFi，運用台灣行銷人才進軍國際市場，至今已備受關注的金融新創公司BYDFi能有如此傑出表現，除產品本身非常優異之外，也因引進 Zendesk 客戶服務平台以及羽昇國際的技術服務，所以能專心在新產品規劃與顧客服務上，目前整體客戶服務滿意度已達到99%，團隊有效利用知識庫搭配AI機器人，引導客戶自助服務解決問題，讓團隊工作效率有效提升 1 倍。