Splunk 與 Google Cloud結合讓所有數據旅程從Cloud VPC Flow進行網路狀態監控、Cloud Security Command Center 安全調查結果及 GCP 管理員日誌狀態分析等，這些數據都將被分析成為企業更有價值的指標 ! 本場次將分享整合資源落實SIEM到SOAR讓上雲合法合規!

始於電子零售業的巨人AWS 攜手全球首屈一指的客服領航者Zendesk, 從客戶視角出發，以AI運用的各種面向和大家分享置入電子商務後的業者，何以連結智能客服，並利用數據平台精準找出目標客群並分眾行銷。在客戶旅程中為每個接觸點提供個人化體驗，讓AI滲透成為商務運作的日常，讓每一次的對話看見商機的所在。

越來越多企業採用多雲與混合雲策略將不同 IT 資源建置在不同雲朵中，各自產出的數據也隨之增生，但自成一套的系統讓維運難度增高，隱藏不易管理的漏洞。Splunk Cloud Platform 將部署在多雲環境的資料導流至單一平台，讓企業輕鬆掌握資安維護潛在的風險危機，馬上報名與我們一探 Splunk 解鎖雲端數據的魅力。

疫情過後，加速了宅經濟爆發成長! 許多不曾網購的消費者，也開始他們的首購。在這樣進入全企業電商化的時代，客戶體驗(CX) 成為公司形象與品牌經營突出的關鍵! 電商業者及中小企業如何在資源有限的情況下，透過Zendesk單一平台，降低人員負擔，做到AI個人化體驗及多元系統的客服整合，協助團隊展開一條龍式服務，優化顧客旅程。

教材資源數位化已是進行式，各式資訊軟體課程更是包羅萬象，AOD隨選雲, 提供電腦教室軟體整合的平台，於學期前部署好應用程式資源: 一次封裝，所有電腦隨選即用。架構於微軟Azure的Lab Services 則為老師們開課的好幫手，各式工程設計繪圖、程式語言軟體等，定時定量預算好編列，快速上手不燒腦。